Mẫu Kịch Bản Tổ Chức Hội Nghị Tri Ân Khách Hàng Cho Doanh Nghiệp

Là sự kiện giúp doanh nghiệp tạo lập được vị thế vững chắc với khách hàng thân thiết, hay đối tác chiến lược mục tiêu, tổ chức hội nghị khách hàng đóng vai trò quan trọng cho sự phát triển bền vũng của một công ty, doanh nghiệp. Để tổ chức hội nghị khách hàng chuyên nghiệp & thành công, bạn cần có một kịch bản tổ chức hội nghị tri ân khách hàng rõ ràng và cụ thể.

Hãy tham khảo các kinh nghiệm tổ chức sự kiện hữu ích được chia sẻ dưới đây bởi Viet Vision Team Building.

Mỗi chương trình tổ chức hội nghị tri ân khách hàng đều được chia thành 2 loại kịch bản, trong đó:

– Kịch bản chương trình hội nghị khách hàng tổng quát: Đây là kịch bản bao quát toàn bộ nội dung chương trình, được người chịu trách nhiệm chính sử dụng nhằm đảm bảo sự phối hợp tốt giữa các bộ phận: âm thanh, ánh sáng, sân khấu, mc, hậu cần…

– Kịch bản tổ chức hội nghị khách hàng chi tiết: Hay còn gọi là kịch bản MC, nội dung chủ yếu của nó gồm có lời dẫn của MC và nhiệm vụ cụ thể của người phụ trách tổ chức sự kiện.

Tùy theo tính chất và mục đích tổ chức buổi hội nghị mà doanh nghiệp sẽ có các kịch bản chi tiết khác nhau, trong bài viết này, Viet Vision Team Building sẽ giới thiệu nội dung chung nhất về kịch bản chương trình hội nghị tri ân khách hàng tổng quát.

Mục lục ẩn

1 Mở Đầu Chương Trình Tổ Chức Hội Nghị Khách Hàng

2 Khai Mạc Chương Trình Tổ Chức Hội Nghị Khách Hàng

3 Kết Thúc Chương Trình Tổ Chức Hội Nghị Khách Hàng

4 Viet Vision Team Building – Công Ty Tổ Chức Sự Kiện Chuyên Nghiệp – Uy Tín

Mở Đầu Chương Trình Tổ Chức Hội Nghị Khách Hàng

Phần mở đầu, hay còn gọi là phần lễ tổ chức hội nghị hội thảo khách hàng thường diễn ra trong khoảng 1 tiếng đồng hồ, nó bao gồm những nội dung:

Tiếp đón khách mời: Bố trí lễ tân đón tiếp từ khu vực cổng chào; hướng dẫn khách đăng ký, cài hoa lên áo; dẫn khách đến khu vực backdrop để checkin
Lễ tân hướng dẫn khách vào khu vực hội trường và ổn định chỗ ngồi.

Khai Mạc Chương Trình Tổ Chức Hội Nghị Khách Hàng

Sau phần đón tiếp khách mời, đối tác tới tham dự sự kiện, việc làm tiếp theo trong kịch bản tổ chức sự kiện tri ân khách hàng chính là tổ chức khai mạc sự kiện.

Trong phần này, kịch bản tổ chức hội nghị tri ân khách hàng cần phải khéo léo lồng ghép giữa phần giới thiệu đại biểu và các tiết mục văn nghệ đặc sắc sao cho hài hòa nhất có thể.

Trình diễn các tiết mục biểu diễn nghệ thuật
MC tuyên bố lý do, giới thiệu đại biểu và chào đón khách mời
Trình chiếu clip nhìn lại quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp
Đại diện công ty lên phát biểu
Lãnh đạo công ty lên khui rượu, thực hiện nghi thức khai tiệc, nói lời tri ấn đến khách hàng, đối tác mục tiêu tham dự
Khách mời và đại biểu dùng tiệc

Kết Thúc Chương Trình Tổ Chức Hội Nghị Khách Hàng

Sau khi khách tham dự dùng xong tiệc, phần kết thúc hay phần hội chính thức bắt đầu. Công việc này thường diễn ra gói gọn từ 1,5 – 2 giờ đồng hồ, bao gồm những nội dung:

Biểu diễn văn nghệ đặc sắc, độc đáo
Tổ chức gameshow hài hước
Bốc thăm may mắn
Tặng quà, chụp ảnh lưu niệm
Tiễn khách mời ra về

Ngoài những nội dung kể trên, bạn cũng cần nhớ tổ chức chương trình tri ân khách hàng phải đi theo ý tưởng chủ đạo, chủ đề chính, mục đích mà công ty, doanh nghiệp mong muốn hướng đến. Hơn nữa, tổ chức hội nghị hội thảo cũng cần lấy khách hàng, khách mời làm trung tâm để nhờ đó ghi dấu và tạo ấn tượng sâu sắc nhất đến họ.

Bên cạnh mẫu kịch bản tổ chức chương trình hội nghị khách hàng, thì khâu tổ chức thực hiện chương trình cũng là yếu tố quyết định tạo dựng sự thành công, gây nên tiếng vang của chương trình. Tổ chức chương trình thành công, hấp dẫn đến đâu cũng không thể không mắc phải những sự cố đáng tiếc. Bạn có thể tham khảo một số kinh nghiệm tổ chức hội nghị tri ân khách hàng hữu ích dưới đây:

Địa điểm tổ chức hội nghị khách hàng: Trước khi bắt tay vào lên kế hoạch tổ chức hội nghị khách hàng, bạn cần lựa chọn địa điểm tổ chức phù hợp. Một địa điểm tổ chức hội nghị chiêu đãi khách hàng cần phải có không gian cao cấp, sang trọng, chứa được lượng khách mời dự kiến cũng như đảm bảo điều kiện phục vụ tốt nhất cho khách tham dự.
Thời gian tổ chức hội nghị khách hàng: Để thuận tiện nhất cho khách hàng, đối tác chiến lược đến tham dự buổi tiệc, bạn nên chọn thời gian tổ chức vào các ngày cuối tuần. Lúc này, là khoảng thời gian mọi người thư giãn, nghỉ ngơi và có thể nhanh chóng bắt kịp vào những nội dung chương trình hấp dẫn, ấn tượng trong chương trình nhất có thể.

Đội ngũ nhân sự phục vụ hội nghị khách hàng: Là sự kiện trọng đại thể hiện bộ mặt của công ty, doanh nghiệp chính vì thế đội ngũ nhân sự phục vụ trong chương trình cần phải có tác phong làm việc chuyên nghiệp, nhiệt tình và tận tâm với người tham dự. Hơn nữa, đơn vị tổ chức sự kiện cũng cần phải lường trước được các sự cố có khả năng xảy ra và có phương án thay thế khi cần thiết.

Trên đây là mẫu kịch bản tổ chức chương trình hội nghị khách hàng bạn cần biết trong quá trình thực hiện. Mọi khó khăn, thắc mắc về tổ chức sự kiện, bạn có thể liên hệ đến Viet Vision Team Building – công ty tổ chức team building & sự kiện hàng đầu Việt Nam hiện nay để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.